Koszt dostawy
Cennik podstawowy:
Dla cennika podstawowego zamówienie powyżej 50zł - Darmowa dostawa.
Przesyłka kurierska
Kurier DPD (płatność z góry) - 12zł
Kurier DPD (płatność za pobraniem) - 16zł
Odbiór w punkcie
Paczkomaty (płatność z góry) - 10zł
Odbiór osobisty w siedzibie firmy - 0 zł
Szczegółowy koszt dostawy dla zamówienia składającego się z więcej niż jednego produktu lub jeśli przedmiot przekracza kryteria wagowe lub wymiarowe dla cennika podstawowego, wyliczany jest w koszyku.
Przesyłki gabarytowe:
Kurier DPD (płatność z góry) - od 30 do 50zł
AmbroExpress (płatność z góry) - od 110zł
Przesyłki Paletowe (płatość z góry) - 190zł
Termin realizacji zamówienia
Zakupy opłacone w dni robocze przed godziną 12 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.
Czas wysyłki w przypadku DPD oraz paczkomatów wynosi 1-2 dni.
W przypadku przesyłek gabarytowych czas dostawy wynosi 3-4 dni.
Odbiory osobiste:
Z uwagi na to, że posiadamy magazyny w kilku lokalizacjach odbiory osobiste są możliwe po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
Zwroty towaru
Jeśli z jakiejkolwiek przyczyny nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu chętnie udzielimy Ci pomocy, aby rozwiązać Twój problem, zadzwoń do nas pod 22 673 54 04 lub napisz na sklep@presim.pl
Zwroty bez podania ich przyczyny są możliwe w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
W ramach zwrotu zwracamy 100% wartości zamówienia (koszt przedmiotu z wysyłką).
Prosimy o zapakowanie przesyłki tak, aby podczas dostawy nie została uszkodzona.
Przedmiot należy odesłać w stanie i kompletności takim jak w dniu odbioru zamówienia.
Wystarczy odesłać przedmiot do naszej siedziby na adres:
Presim.pl
Strażacka 39B
04-462 Warszawa
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu. Formularz.pdf
Zalecamy skorzystanie z metody umożliwiającej śledzenie przesyłki zwrotnej.
Pieniądze są zwracane w terminie zwykle 1-2 dni roboczych od otrzymania towaru (UWAGA: w wypadku dokonania płatności kartą kredytową, zwrot kosztów może zostać dokonany nawet w terminie 5-14 dni roboczych.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeżeli stan zwracanego towaru uległ zmianie w wyniku ingerencji kupującego (np. towar jest uszkodzony, został rozmontowany, zwrócony niekompletny) lub zostanie odesłana inna część niż otrzymana).
Reklamacja
Jako konsument ramach odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową, kupujący ma 2 lata na złożenie reklamacji, przy założeniu, że niezgodność występowała już w chwili zakupu.
Wszelkie problemy z zamówieniem prosimy zgłaszać na sklep@presim.pl
W razie gdy reklamacja będzie uzasadniona, postaramy się wymienić zakupioną część, a jeżeli nie będzie to możliwe zwrócić lub obniżyć (za porozumieniem z klientem) wartość zamówienia.
